Objectifs

• Découvrir et comprendre les composantes de l’affirmation de soi
• Apprendre à s’affirmer dans ses rôles et fonction au sein de son milieu professionnel et social.
• Développer les outils de communication liés à l’affirmation de soi
• Apprendre à gérer les situations conflictuelles par une communication assertive et la maîtrise du processus de négociation.

Contenus pédagogiques
J1 : Les bases de l’affirmation de soi

• Accueil  et présentation de la session
• Test d’affirmation de soi
• Découverte des structures et éléments composant l’affirmation de soi./ les trois piliers
• Présentations des situations concrètes vécues par les stagiaires.
• Identification des objectifs concrets des stagiaires
• S’affirmer en quoi, dans quel contexte, pour obtenir quoi, et enfin c’est quoi s’affirmer et être assertif dans la situation présentée ?
• Mise au jour de son style relationnel à partir des 4 attitudes d’assertivité
• l’autodiagnostic d’affirmation de soi.
• Connaître ses croyances aidantes et limitantes liées à l’affirmation de soi.
• Etre clair  et déterminé sur les résultats recherchés, les intentions et les conditions pour les obtenir.
  • la stratégie d’objectif
  • le cadre du non négociable
  • le cadre de l’ouverture

J2 : Mettre en place des changements

• Se donner des droits et autorisations à être assertifs.
• Les transformations nécessaire de son langage
• Les savoir faire de base pour être assertif
  • La pris de recul et la distanciation
  •   Les positions de perception
  • La distinction entre sa carte du monde et celle de ses    interlocuteurs*
  • La gestion autonome des ses états émotionnels
  • La neutralité
  • la position de coach
  • la position de médiateur
• Les différentes techniques d’affirmation de soi
  • la reformulation dynamique
  • apport de la CNV
  • Le feedback sandwich

J3  : L’affimation dans la communication et gestion de conflits

• L’affirmation de soi pour demander,
  • Savoir dire « non » sans culpabilité, avec diplomatie
  • Pouvoir répondre aux critiques en restant en recul et détaché, Faire un feed-back recadrant de façon assertive
  • Donner une critique dans l’intention de servir l’autre
• Des techniques de négociation
  • Notion de cadre commun
  • Point de jonction entre des personnes en conflits
  • La structure gagnant-gagnant-gagnant
  • Le processus de négociation d’un conflit.

J4 : Pratiquer 

• S”affirmer pour obtenir
• La relaxation et la visualisation pour se mettre en condition
• Simuler des situations de tensions relationnelles
• Mise en scène de conflits
• Définir un plan de progression personnalisé
• Se donner des objectifs concrets d’amélioration de sa capacité à communiquer et à négocier au quotidien.
• Clôture de la formation
  • reprise du test avant après
  • Bilan et évaluation de fin de session
  • plan de progression